■会員登録資格について

Hakusan BIZ STOREは、法人・個人事業主専用の卸ECサイトです。
誠に恐れ入りますが、個人のお客様にはご登録いただけません。
個人のお客様は、弊社の個人向けサイト「PW公式オンラインストア」にてご購入いただけます。
PW公式オンラインストアはこちら

■新規会員登録をするには

新規会員登録は、以下のページより必要情報をご入力ください。
https://store.hakusanbiz.jp/entry

ご登録の際は、必ず当サイトの「プライバシーポリシー」をご確認ください。
会員登録完了をもって、規約にご同意いただけたものとみなします。

【ご請求について】
1アカウントにつき、ご請求先は1件となります。
ご担当者ごとにご請求が必要な場合は、それぞれ個別にご登録ください。

【サブアカウントについて】
各支店・各営業所をサブアカウントとしてご登録可能です。
サブアカウントは、メインアカウントのマイページの「サブアカウント登録URL」よりご登録ください。
※サブアカウント登録URLは、メインアカウントをログアウトしてから開いてください。
サブアカウントでもご注文いただけますが、ご請求はメインアカウントにまとめられます。あらかじめご了承ください。

■新規会員登録の審査について

法人・個人事業主専用サービスのため、会員登録後に弊社で審査を行います。
WEB上でご提出いただいた情報のみでは確認が難しい場合、事業者を証明する書類の追加提出をお願いする場合があります。
ご登録後に仮登録完了のメールが届きますが、審査が通るまではお見積りやご注文はできません。

審査完了後、メールにてお知らせいたします。
審査期間は通常、3営業日程度を予定しております。
万が一、当サイトからご連絡がない場合は、以下のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
https://store.hakusanbiz.jp/contact

会員情報・ご注文内容については、マイページよりご確認・変更ができます。

■ご注文履歴の確認・キャンセル

・ご注文した履歴はマイページ/ご注文履歴から確認することができます。
・在庫即納品、予約商品にかかわらず、ご注文完了後のキャンセルは承っておりません。
お見積り機能をご活用いただきご検討の上、ご購入をお願いいたします。
やむを得ずキャンセルをご希望の場合は、以下のフォームよりご相談ください。
https://store.hakusanbiz.jp/contact/
なお、お問い合わせのタイミングによってはご要望に沿えない場合がございます。あらかじめご了承ください。

■お気に入り一覧

・マイページ/お気に入り一覧で、お気に入りとして登録した商品を確認することができます。
・お気に入り機能はご選択いただきやすくするためのもので、売り切れ商品の再入荷お知らせの機能はございません。

■会員情報編集

・マイページ/会員情報編集で、お名前・住所・メールアドレスなどの会員情報を確認、編集することができます。
ただし、お届け先はご注文完了時に確定します。ご注文確定後のお届け先の変更は、こちらからお問い合わせください。なお、出荷直前の変更についてはご対応できない場合がございます。ご了承ください。

■お届け先一覧

・マイページ/お届け先一覧で、会員情報として登録した住所以外にも、複数のお届け先を登録・確認することができます。また、お届け先の変更や新規登録は、ご注文の手続きの途中でも可能です。

■退会手続き

・マイページ/退会手続きから退会の手続きができます。

■会員ログインパスワードの再発行について

・会員ログインパスワードが不明な場合または変更をご希望の場合は、ログイン画面より「ログイン情報をお忘れですか？」をクリックし、新しいパスワードを再発行をしてください。
ご登録時のメールアドレスが不明な場合は、以下のフォームよりお問い合わせください。
https://store.hakusanbiz.jp/contact/
※本人確認のために連絡させていただく場合があります。

貴社の販売価格をご確認いただくには、会員ログインをお願いいたします。

また、マイページ内の「価格一覧」より、貴社専用の価格表をダウンロードいただけます。ぜひ、ご活用ください。

商品には、【予約】商品と【在庫即納】商品がございます。

【予約】商品と【在庫即納】商品は、それぞれ1回のご注文につき、1点からご購入いただけます。

【予約】商品は、お届け時期やお届け先ごとにご注文を承っております。

お届け時期やお届け先が異なる場合は、別のご注文となりますので、あらかじめご了承ください。

• 1.会員ログイン

  ご購入の際には、会員ログインが必須となります。はじめてご利用する方は新規会員登録をお願いいたします。

• 2.商品の選択

  在庫をご確認のうえ、商品を選択しカートに入れてください。
  ※大量にご注文いただく場合、在庫が不足することがございます。
  在庫状況の確認やご相談は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
  https://store.hakusanbiz.jp/contact

• 3.ご注文手続き

  お客様情報・お届け先・お支払い方法の確認や選択が可能です。
  送料を含めたお支払い合計金額をご確認いただけます。
  ※一部エリアおよび大型商品については、別途送料を頂戴する場合がございます。
  該当する場合は、商品ページにてご案内しておりますので、ご確認いただきますようお願いいたします。
  また、見積書を作成することが可能です。

• 4.ご注文内容の確認

  配送方法とご注文内容に誤りがないことをご確認のうえ、お支払い方法を選択し、ご注文お願いいたします。
  ※クレジットカードをご利用の場合は、購入画面でカード情報をご入力してご購入お願いいたします。
  購入ボタンを押した後は、購入完了画面が表示されるまでお待ち下さい。
  ※「注文をする」「購入する」を選択しない限り、ご注文が確定することはございません。

• 5.ご注文完了

  ご注文が完了すると、「ご注文完了メール」が届きます。

• 6.出荷予定のお知らせ

  予約商品につきましては、お届け時期が近づくと、出荷予定のお知らせメールが届きます。
  ※在庫即納品においては、出荷予定のご案内は行っておりません。

• 7.出荷のお知らせ

  出荷が完了次第、「商品出荷のお知らせメール」をお送りいたします。

• 8.商品到着

  商品が届いたらすぐに商品の状態をご確認ください。
  ※万が一、欠品・破損・不具合等がございました場合は、商品到着後8日以内に写真を添付の上、以下のお問い合わせフォームからご連絡ください。
  https://store.hakusanbiz.jp/contact

お支払い方法は、以下よりご選択いただけます。
・クレジットカード
・Paid（掛け払い）
・当社との直接取引による請求書払い（所定の審査あり）

〇クレジットカード
VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERSがご利用可能です。

※予約商品では、ご注文時から発送時期のおよそ20日前まで、原則6日ごとにカードの有効性を確認する与信処理が行われます。
※デビットカードをご利用の場合、ご購入から商品の発送まで時間がかかる予約商品では、複数回の仮払い（与信）が発生します。
これらの仮払いは、ご利用カード会社の処理タイミングにより後日返金されますが、返金までの間は一時的に重複して引き落とされます。
そのため、予約商品のご購入時には、デビットカードのご利用は極力お控えいただくことをおすすめいたします。
※ご注文完了後は、そのご注文に関してクレジットカードの変更はできませんので、あらかじめご了承ください。

■お支払いについて

クレジットカードの売上確定処理は、原則として商品の発送日に行います。
実際のお引落し日は、ご利用のカード会社の締め日・支払日により異なります。
※万が一、商品発送時にクレジットカードがご利用いただけない場合は、商品の発送はできませんので、カードの有効期限には十分ご注意ください。
また、予約商品をご購入の場合、ご注文時にカード決済が正常に完了していても、まれにカードの有効期限を過ぎる場合がございます。
その際は、お振込みにてご対応いただくことになりますので、あらかじめご了承ください。

■カード決済の業務について

カード決済の業務は、SP.LINKS株式会社に委託しています。
貴社がブラウザからハクサンビズストアへ送信するクレジットカード番号を含む個人情報は、SSL暗号化通信によって暗号として送信され、盗聴、改ざんなどの被害を受けないよう保護されます。

■お支払いに関するお問い合わせについて

引き落としに関する不明点やお支払い方法の詳細については、ご契約のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。

■3Dセキュアについて

当サイトでは、クレジットカードの不正利用防止のため、「EMV 3-Dセキュア」を導入しています。
ご注文時にカード会社の判断により、ワンタイムパスワードや生体認証等による本人確認が行われる場合があります。

※本人認証画面や入力項目はカード会社によって異なります。
※事前にカード発行会社で3Dセキュアに登録する必要があります。未設定の場合、エラーが出る可能性があります。
※ご登録についてご不明な点は、ご利用のカード裏面に記載されているカード会社へお問い合わせください。

〇Paid(掛け払い)

Paid(ペイド)は、株式会社ラクーンフィナンシャルが運営する法人・個人事業主向け掛け払い（後払い）決済サービスです。
ご利用には与信審査がありますが、追加手数料はかかりません。（銀行振込手数料はお客様負担）
詳細は以下よりご確認ください。
ご不明な点はよくある質問 | Paid（ペイド）の後払い・掛け払い決済をご確認ください

お支払い方法は、「銀行振込」「口座振替」「コンビニ払い」からお選びいただけます。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、期日までにお支払いをお願いします。

■ご利用条件と注意点

・Paidの会員登録には審査があります。
・審査には、通常1～3営業日ほどお時間がかかり、結果はメールにてご連絡いたします。（営業日：土日祝およびPaidが定めた休日を除く）
　※即時審査で、初回10万円を限度としたご利用が可能になり、追って本審査となります。
・Paidの審査が完了するまで、ご注文は確定いたしません。お急ぎのご注文は別の決済方法をお選びください。
・銀行振込の場合、振込手数料はお客様負担となります。
　また、お支払いが遅延した場合には、遅延損害金が発生する場合があります。
・ご利用限度額は新規登録後10万円、増額申請により最大1,000万円まで可能です。
　※審査の結果、ご希望に添えない場合もございます。

■請求書について

請求書は下記のスケジュールで発行しております。
・20日締め：締め日の翌営業日
・末締め：月初3営業日

請求書の発行後、翌営業日に投函します。
お急ぎの場合は、ダウンロードすることができます。

〇当社との直接取引による請求書払い（口座開設）
年間のお取引金額が100万円以上のお客様につきましては、請求書による掛け払い（当社指定口座へのお振込み）でのお取引が可能です。
本決済方法をご希望の場合は、会員登録時に決済方法で「口座開設」を選択してください。
ご利用にあたっては所定の審査がございます。審査には、通常20営業日ほどお時間をいただいておりますので、あらかじめご了承ください。
審査完了後は、お申込み時にご選択いただいた締め日に基づき、締め日後にメールにて請求書を送付いたします。
請求書に記載された期日までに、当社指定口座へお振込みをお願いいたします。